O que é um BI as Service, ou um BI como Serviço
Software como Serviço (SaaS) é uma solução de software completa em que se utiliza o serviço pela nuvem. O Gmail é um exemplo bem fácil de entender o conceito.
O usuário (ou sua empresa) não precisa ter um servidor, equipe técnica para manutenção ou preocupações desse tipo, basta se conectar ao serviço e utilizar.
Atualmente, uma das ferramentas mais conhecidas do mundo, o Office da Microsoft, passou a ser um SaaS, de forma que o usuário contrata o serviço do Office 365 e utiliza diretamente na Web, de onde estiver, desde que tenha uma conexão a internet. Nesse caso não há preocupação com instalação, configuração, atualização, entre outras preocupações. É mais ou menos como ter água, luz, internet e serviços de streaming em casa, paga-se pelo serviço que está sempre disponível para uso.
Algumas vantagens do SaaS:
- Acesso a serviços de alto nível sem preocupação com toda a tecnologia e infraestrutura que o serviço necessita.
- Dedicação exclusiva ao seu negócio, deixando a preocupação com tecnologia (funcionamento, atualizações, servidores, backup etc.) para quem realmente está focado em entregar o serviço.
- Acesso ao serviço (dados) de qualquer lugar e em qualquer horário.
BI as Service
Deixamos para o final o tema principal desse post porque era necessário contextualizar o Software como Serviço (SaaS) inicialmente.
O BI é uma camada que funciona acima do software principal da empresa/organização. Ele requer um sistema funcionando para que se possa coletar e processar os dados do sistema, para assim, entregar painéis interativos que favoreçam e acelerem a tomada de decisão.
O BI tem como ponto forte uma visão estratégica de todo negócio, com visualizações que permitem comparações de produtos, clientes, serviços, períodos ou qualquer outro cruzamento de informações que sejam pertinentes para a tomada de decisão mais assertiva pelo gestor.
O BI substitui os relatórios que atendem a demandas muito específicas do negócios, aquela infinidade de planilhas que os colaboradores das empresas estão acostumados a fazer para todos os tipos de controle, ou o tempo que se perde para juntar informações que podem ser vistas com apenas um click. Um BI personalizado pode apresentar uma solução que permita ao gestor integrar e combinar dados de um ou mais clientes, de um ou mais produtos, de uma ou mais filiais.
O BI como serviço, ou BI as Service (SaaS BI) é uma solução muito interessante para pequenas e médias empresas, pois é possível ter acesso rapidamente a este tipo de serviço sem preocupação com instalação de software, sistemas, servidores ou equipe. É possível também personalizar e contratar módulos (financeiro, comercial, logístico, operacional, entre outros) e começar de acordo com as necessidades principais do negócio, ampliando o escopo conforme cresce a operação.
É fato que após alguns meses de uso de uma ferramenta de BI, as empresas identifiquem diferenciais competitivos que nunca foram percebidos antes. O BI como serviço tornou possível que pequenas e médias empresas analisem seus dados e obtenham diferenciais no mercado.
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